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后4S店時代,是什么新模式讓我們重整旗鼓

來源: | 2016-11-27 16:24:40
在過去幾年,汽車行業的營銷模式還主要集中在4S店,而4S店也只要拿到車源就可以順利在市場上拿下一片天地,原因在于單一的營銷模式。而隨著市場的升級,時代的進步,各種各樣的營銷渠道被一一探索出來,對4S店的盈利模式帶來了巨大的沖擊。但追根溯源,在這個后4S店時代,到底是什么沖擊了4S店的銷量?

在過去幾年,汽車行業的營銷模式還主要集中在4S店,而4S店也只要拿到車源就可以順利在市場上拿下一片天地,原因在于單一的營銷模式。而隨著市場的升級,時代的進步,各種各樣的營銷渠道被一一探索出來,對4S店的盈利模式帶來了巨大的沖擊。但追根溯源,在這個后4S店時代,到底是什么沖擊了4S店的銷量?

什么使4S店盈利模式江河日下?

面對紛紛而來的4S店倒閉潮流,大多數人看到的是汽車銷量增多、各地汽車和保有量增加后較低的市場容納力,以及互聯網+新模式和新能源汽車崛起的沖擊,但卻忽略了消費者與產品以及服務痛點所產生的矛盾沖擊力。

4S店幾乎不靠整車銷售盈利已經是行業共識,在這種情況下,怎樣才能保證后續服務,如零配件、維修保養、甚至保險以及其他增值服務的客戶滿意度或降低矛盾沖擊力對其的影響便成為了當務之急。

如何化解后4S店時代的矛盾沖擊?

無論你是一名4S店總經理或是經銷商高管,任何的理念在市場發展方向、客戶服務痛點面前顯得微不足道,因為這是潮流所向、大勢所趨。但是我們可以利用對這些信息的掌控達到減緩消費者與產品及服務的矛盾沖擊李,使沖擊轉而成為4S店煥發新生的原動力。但這一切的前提是,自身技能要夠專業,信息掌控要夠全面,經歷經驗也要夠豐富。

人和島便是這樣一個集專業和經驗與一體的所在,他不僅提供行業信息和動態的及時更新,更隨時隨地在促進溝通交流和經驗、智慧的分享。

作為汽車行業內的高端人脈社交與智慧共享平臺,人和島平臺的注冊會員中將近數萬名4S店總經理、數千名經銷商集團高管。高端精英社群化的連接模式讓各種行業先進理念在這里流通化、價值化,各種最變革、最直擊要害的觀念也在這里不斷地碰撞、融合,汽車流通領域的一舉一動甚至未來都在這里。

借助這一平臺,4S店總經理、經銷商集團高管們可以通過不斷的經驗交流完成針對4S店自身的痛點分析,也可以在其他人的實踐分享中找到更加契合的矛盾化解點,從而使得原本被動的服務工程變成主動解決甚至規避的過程,使得原本盈利的沖擊點變為盈利走高的原動力。

汽車流通創新模式助攻行業崛起

2016年11月26日,人和島成功舉辦了“破壁·中國汽車經銷商創新發展論壇暨2016年度卓越4S店調研評選發布會”。該發布會只在通過榜樣單店的建立,深度挖掘成功經驗,共同分享典型范例,以期望在榜樣的力量下開拓新的思路,幫助4S店總經理及投資人學習最優秀的管理實踐經驗,帶動、培養一批全球化的卓越4S店。

此次發布會不僅是“2016年度卓越4S店”的經驗分享盛會,也不僅是汽車經銷商們的取經大會,而是面對市場的改變和其他外力沖擊時,整個汽車流通領域發起的一場關乎經銷商未來、關乎行業未來的經營對話。

當然,類似的對話還有很多,類似的經驗分享也不止于怎樣減緩消費者與產品以及服務痛點的矛盾沖擊力。更不止于怎樣成為卓越4S店。人和島的意義所在便是通過平臺自身、4S店以及高級別管理人才三者的聯通建立起了汽車流通領域生態圈,更通過一次次地交流和分享帶動了整個經銷商的經驗流通,帶動了整個行業的主觀能動性,打開了轉型之際經銷商們破壁而出的突破口。

以新人和共享為基礎,人和島將在未來繼續通過溝通交流和經驗分享使得行業精英獲得組織式提升,幫助行業快速鏈接上下游資源,帶動整個汽車流通領域的活力。

目前,雖然4S店在市場上面臨一系列難題。但是消費者并沒有在4S店以外尋找到可以完全替代4S店的新生力量,這個局面還會維持較長時間。4S店必須迎難而上,通過資源整合、經驗交流,才能把握正確的經營理念,立足真實的服務能力提升,加強客戶管理,4S店服務完全可未來更加激烈的市場競爭中打出一片湛藍的天空。

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