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舒酉星:從心出發才能玩轉粉絲營銷

來源:鳳凰汽車 | 2016-09-21 14:15:30
對于現在越來越年輕的消費群體,我們對年輕人的總結就是四個詞,不慫,不服,不負,不廢,就是他們的心態。

對于汽車行業來說,創新營銷勢必是未來發展的趨勢,媒體轉型和車企的大膽嘗試都力求得到突破性的發展。隨著80后、90后成為購車主力軍,車企創新營銷如何打動消費者,特別是年輕消費者將是重要課題。以下是分論壇《創新營銷如何打動年輕人》中,比亞迪銷售公司總經理舒酉星的精彩分享。

比亞迪銷售公司總經理舒酉星

對于現在越來越年輕的消費群體,我們對年輕人的總結就是四個詞,不慫,不服,不負,不廢,就是他們的心態。其中不服就是不服以前的權威,不服老一代創造的,他們信仰的品牌。大家認為他們會有辜負的心態,但是他們內心是不辜負的信念在心底,不廢就是不會荒廢他們的時光,不會荒廢他們的年華。他們活在當下,做他們喜歡的事情,尋找他們的熱愛。

對于如何既能把品牌很好的宣傳出去,還能做到讓消費者滿意,我們是這樣想的,對于任何一個品牌和消費者之間相互的聯系還是要遵從一點,從心出發。您剛才講的過度迎合你所希望貼上的用戶,不切合自身企業的文化和實際,這樣的話可能會迷失自我。

但是,過度的去堅持企業自身的企業文化,而不去考慮你市場人群的感受,這樣的話會遠離市場。任何一個企業和品牌應該從自身團隊的特點和價值觀,把這個價值觀與我們找到市場上相對應的人群的狀態相互聯系。從我們自身而言,因為我們本來是一個汽車的門外漢,從十幾年前開始做車,就是一個創新,就是一種新生。

所以天然我們的品牌獲得了一些年輕人,因為年輕人有一句話是要把上一代拍在沙灘上。有一種否定,就像李總講的,你講的不一定對,我甚至做的比你好,所以有一種天然的否定。近幾年比亞迪不斷的投入新能源,做動力方面的改革,這樣的狀態下更好和年輕人思想,和他這種從內心的一種改變是相呼應的。所以才在最新的很多調研數據里面看到品牌雖然現在還屬于沒有任何的品牌高的溢價,甚至是在歷史的過程當中我們還有一些中低端性價比。但是在年輕人的心目當中,比亞迪的關注度和他們對我們的看法,數據還是非常令我們鼓舞的。

所以我們總結一下是企業價值觀和用戶人群的價值觀,從內心溝通產生的結合。

中國汽車市場比亞迪今年的發展還是非常不錯,跑贏經濟的大勢。但是關于痛點,我個人是覺得這個和汽車關系有,但是根結不在汽車,汽車的擁車率相對于經濟發展水平來講不高。現在為什么大家轉向三四線城市買車,一二線城市確實開不動,停也停不下,這是一個城市發展和一個規劃問題,而城市不是因駕車而規劃,沒有規劃足夠的應用場景,才導致現在無法停車,無法開車。

三四線城市因為發展相對一二線會稍微晚一些,換句話講在一二線城市的問題基礎上,能夠有一些改善,或者現在人口的密度和數量并不是那么高。高樓層建筑或者說高密度建筑也不是太集中,我們相信在未來應該說中國汽車市場走向一個比較成熟理性的時期以后,我們可以看歐美、日、韓這些發達地區的汽車市場,更多地普通民眾還是會去購買一些比較實用、實惠,汽車是一個代步工具,就和現在的家電,和現在的手機一樣,大多數人還是會購買中國的品牌,這樣的市場肯定會到來。

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