汽車信息網7月28日訊 2021年已過半，中國車市上半年呈現出全新格局和態勢。其中一直保持較高速度增長的豪華車型市場，競爭也進一步“白熱化”。一面是豪車品牌第一梯隊寶馬、奔馳和奧迪依然保持兩位數的大幅增長，繼續搶占市場份額；另一面是一些定位高端的造車新勢力快速崛起，因此對于多數傳統豪華品牌而言市場壓力陡增。
在這樣的背景下，沃爾沃在今年上半年的市場表現，超出許多人預期。在剛過去的6月份，沃爾沃在國內銷量達16,645輛，以同比增長10.3%的數據，實現第15個月雙位數增長。而在2021上半年，沃爾沃在中國大陸銷量累計銷量95,079輛，同比增長高達44.9%，增速力壓奔馳、寶馬，創歷史新高。
值得一提的是，沃爾沃6月單月的市占率達7%，同比增長1.1%，同樣創今年歷史新高。上半年市占率達6.1%，同比增長0.1%，全面跑贏大盤。同時沃爾沃旗下30-40萬車型銷量比例持續上升，旗下車型終端售價穩定，盈利持續提升，已經有多款車型庫存告急。
沃爾沃受到越來越多消費者關注與青睞，各平臺沃爾沃的品牌關注度增長位列傳統豪華品牌第一，品牌自有陣地粉絲數大幅增長。現象級表現體現出沃爾沃已建立起深厚的用戶根基，而這都源于沃爾沃的產品與服務升級，展示出真正走心的擔當和責任。如今沃爾沃已穩步走在豪華向上道路上。
推動可持續發展動真格
在銷量和市場份額穩步提升的背后，有幾組數據更值得關注。首先是沃爾沃全系車型銷量均有不錯表現，體現出整體產品力提升。上半年XC90與S90分別售出9,807輛和21,279輛；XC60售出35,195輛，同比增長42%；S60車型增速顯著，共售出14,919輛，同比增長183%；XC40則以11,657輛的銷量，成為銷量增幅明顯的新晉主力車型。
其次在新能源和智能化方面，沃爾沃已展露出實力，這意味著在未來競爭中占據領先身位。上半年全球銷量數據顯示，沃爾沃RECHARGE系列全球銷量占據了整體銷量的24.6%，同比猛漲150%，領跑豪華車市場增幅；今年第一季度，沃爾沃XC40 PHEV 、沃爾沃XC60 PHEV 銷量曾經分別問鼎同級別細分市場NO.1。
目前沃爾沃汽車已經形成了48V混動、插混和純電的產品矩陣，率先實現了電氣化轉型。與此同時，沃爾沃旗下產品包括XC40、新款60系以及90系車型均實現產品智能化升級。
沃爾沃不僅看重銷量增長，更注重發展可持續性，并真正落實到企業未來全發展戰略層面。沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、沃爾沃汽車亞太區總裁兼CEO袁小林表示：“在過去，我們致力于守護所有交通參與者和駕乘人員的生命安全。現在，沃爾沃將以同等的態度來守護地球和人類賴以生存的環境。我們不僅將以最高標準要求自己，并且將持續致力于和行業內所有伙伴共同努力，攜手推動全價值鏈低碳轉型，踐行綠色可持續發展戰略。”
沃爾沃汽車可持續發展戰略分為三個重點領域——氣候行動，循環經濟，以及商業道德與責任。沃爾沃汽車的目標是，2040年成為全球氣候零負荷標桿企業，成為循環經濟企業，并成為受認可的商業道德領導者。
因此圍繞可持續發展，沃爾沃真正落實到上下游產業鏈的每一個環節中。在產品層面，沃爾沃汽車是首個提出全面電氣化戰略，并率先告別單一內燃機車型的傳統汽車制造商，其目標是到2025年公司全球年銷量的 50%是純電動車型，到2030年成為純電豪華車企。
同時在生產和供應鏈方面，沃爾沃在國內也啟動碳中和的步伐。成都工廠自2020年起已使用100%可再生電能，成為中國首個實現電能碳中和的汽車制造基地；2021年起大慶工廠實現100%可再生電能的應用。沃爾沃汽車已經與供應商密切合作，從而降低整個供應鏈的排放。
用心服務才能留住消費者
隨著一批造車新勢力崛起，帶給汽車行業許多新啟示。不僅汽車在變，圍繞汽車相關的服務也在變。未來汽車已經從過去單純售賣產品向“產品+服務”轉型。車企需要通過產品打動消費者，而通過服務留住消費者。而在服務方面“拔尖”，正是沃爾沃用戶高留存度的核心因素之一。
在去年7月，沃爾沃汽車發布了全新的品牌售后服務理念：“讓安全，更周全”，其中包括零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護，共六大服務承諾。其中多項服務成為業內首推，這不僅體現沃爾沃服務誠意，對自身產品品質的自信，也帶來品牌在國內躍進式增長。
沃爾沃汽車大中華區銷售公司售后服務副總裁方錫智表示，沃爾沃推出六大服務承諾的初衷，是希望做到不浪費用戶的每一秒鐘，不浪費用戶的每一分錢，充當用戶移動出行的安全守護者。得益于多措并舉的售后服務措施，2020年6月，在權威機構的調查中，沃爾沃XC60與S90兩大暢銷車系在細分市場同級別零整比系數上幾乎都達到同級最低。
沃爾沃不僅產品面向未來，服務同樣也是與時俱進。未來沃爾沃將在繼續履行六大服務承諾的基礎上，針對電動化、智能化再次推出個性化服務政策。如針對電動車用戶服務顧慮問題，沃爾沃通過智能化手段推出全場景的充電布局。為沃爾沃用戶構建“隨處有電充”的外部條件。
此外，沃爾沃還在積極探索與優質服務商的合作，向用戶提供終身免費充電權益和一鍵加電服務。未來，還將在重點城市部署沃爾沃專屬品牌充電場站，相信在不遠的將來，沃爾沃用戶能夠真正實現“隨處有電充”。
“無論是傳統時代還是現在及未來的智能化時代，沃爾沃所變的是對服務體驗的提升，不變的是“以人為本”的品牌理念。這就是沃爾沃讓用戶“第二次心動”原因所在。這也是沃爾沃制勝未來的關鍵所在”，方錫智表示。