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鄭榮富:“后發者”的覺醒 納智捷必須重新出發

來源:汽車產經網 | 2018-02-13 12:00:28
進入大陸市場7年后歷經起落,納智捷將自身定位為一個“后發”品牌,此次品牌煥新則讓我們看到了納智捷的意識覺醒。經過此次全方位變革,納智捷未來的發展方向是怎樣的?在合資與自主的夾擊中,納智捷將如何實現突圍?

作為國內唯一的臺資品牌,納智捷從2011年進入大陸市場,到如今已走過7年。

在這7年中,納智捷經歷了大7過關斬將的輝煌,經歷了第二年就實現盈利的喜悅,但后期更多的,卻是節奏放緩下的失落與無奈。

直到今年1月31日,一個全新的納智捷品牌出現在我們面前。

這一天,納智捷在北京舉行了盛大的品牌煥新戰略發布會。這次煥新以品牌命名,卻遠不止限于品牌,而是包括品牌、產品、營銷等全方位的變革,標志著納智捷品牌的全新出發。

那么,基于此次變革,納智捷未來的發展方向是怎樣的?在合資與自主的夾擊中,納智捷將如何實現突圍?這絕非一場不到1小時的發布會所能概括。

因此在發布會當天,汽車產經網專訪了納智捷銷售公司營銷總部總部長鄭榮富,為我們詳細解讀納智捷7年之后的再出發。

“納智捷必須重新出發”

納智捷品牌誕生于臺灣,進入大陸市場后承載著兩岸經濟文化交流的使命。公司成立后的前幾年經歷了不錯的發展,首款產品納智捷大7受到市場好評,帶動納智捷成為中國車市的一匹黑馬。

但隨著國內市場競爭的加劇,以及吉利、長安、長城的陸續崛起,納智捷對市場的反應相對遲緩,發展逐漸慢了下來。

對于這一點,鄭榮富坦承,“在中國大陸這個全球最大的汽車市場的7年間,納智捷經歷了市場環境的巨變,面對新的競爭格局,如果想要立足,納智捷必須重新出發。”

而在這個品牌制勝的年代,納智捷將重新出發的第一個落點放在了品牌的進化上。

根據此前的品牌定位,納智捷專注豪華與智慧,而在接下來新的發展階段,納智捷的品牌則定位為:智慧、運動與節能。

品牌定位的轉變,是基于納智捷對消費需求的敏銳洞察。

“目前,90后消費者已占總消費人口的近30%,與70后、80后不太一樣的是,90后更強調自由、個性,他們想不斷地創新和嘗鮮。智慧、運動、節能的品牌定位更加符合年輕人的消費需求。”鄭榮富表示。

也正是基于此,納智捷將其品牌精神由“Think Ahead”進化出“Enjoy Ahead”,希望透過整合全球的資源,達到成本效應,讓消費者用可以接受的價格,比別人更領先享受科技帶來的駕駛樂趣。

2020年全面新能源化

新品牌定位,也將是納智捷未來產品的DNA,它所帶來的改變,將全部體現在納智捷未來的產品上。

“納智捷將提供領先市場0.5代的產品讓消費者享受領先他人半步的優越感。”鄭榮富表示。

不過,對這個近幾年發展有些遲緩的年輕品牌來說,納智捷將如何在智慧、運動、節能三個方面實現領先別人半步?

“作為一個后發品牌,如果我們還用傳統合資品牌的模式是沒有優勢的,所以我們必須采取新一代的模式。”鄭榮富表示。同時,他針對未來產品的三個DNA為我們做了具體的說明。

其中,最引人注目的是納智捷在電動化(環保)上的積極布局:具體的節奏為:2018年推出第一款量產EV車,2019年推出第一款PHEV車,2020年實現新售車型全部新能源化。

此外,在運動方面,納智捷將引入GTR國際團隊的支持,2018年推出兩款運動版車型;智慧方面則以無人駕駛為終極目標,推出首創的AR科技產品等,解決消費者痛點。

以前,業內對納智捷這樣一個臺灣品牌,其技術能否支撐品牌的發展存在一些質疑。而此次全新出發,納智捷引入GTR國際團隊支持等做法,表明納智捷在整合全球資源和技術支撐方面再進一步,以應對自主與合資品牌的雙面夾擊。

“未來,我們將用調教世界一流賽車的技術來開發我們新的產品,同時我們互聯網基因濃厚的杭州研發團隊會不斷擴大,新能源的團隊也會不斷建立起來。”對于未來產品,鄭榮富信心滿滿。

何為“新零售戰略平臺”?               

除了品牌和產品方面的革新,這次發布會的一項重要內容,便是納智捷“新零售戰略平臺”的建立。它的建立,標志著納智捷對傳統銷售、服務模式的推倒和重建。

“新零售戰略平臺”具體的打法是:納智捷將與大搜車、彈個車、快修先生聯手,打造涵蓋線下試駕體驗、線上24h銷售不打烊、電商金融渠道、維修服務渠道等服務的全價值鏈一條龍的新型汽車零售模式。

“近20年來,汽車銷售服務都是4S店模式,即主機廠管理4S店,通過4S店觸達消費者,這種單向傳導機制的及時性、有效性都有待提升。而納智捷的‘新零售戰略平臺’將改變現有機制,把主機廠和消費者的關系直接打通。”鄭榮富表示。

據悉,在發揮現有經銷商的作用基礎上,納智捷引入的戰略合作伙伴對提高納智捷的渠道覆蓋率、提供及時高效的服務將發揮重要作用。

“一、二線市場已經趨于飽和,未來更大的潛力在三到五線市場。大搜車全國有幾千家網點,觸角延伸到最有潛力的四五線城市,對于納智捷提升市場覆蓋率有很大的幫助,可以為消費者提供隨時的、便捷的試乘試駕服務。再如快修先生,其線下的12000家網點,為納智捷提供便利的維修服務創造了可能,打造更好的服務體驗。”鄭榮富說道。

值得注意的是,納智捷的“新零售戰略平臺”,是業內主機廠首次以社會化方式實現價值平臺的搭建,全新的嘗試體現了納智捷變革的勇氣。未來,在納智捷及合作伙伴的努力下,能否實現優質資源、渠道的整合,全面優化消費體驗,凸顯納智捷品牌的差異化值得期待。

持續“市場化”轉型

距離去年納智捷推出“510計劃”不久,納智捷就發布了全面的煥新計劃,其欲加速在華發展的決心可見一斑。

事實上,之所以有如此迅速、順暢的的品牌動作,納智捷從去年開始的市場化轉型起到至關重要的作用。

此前,和很多合資企業一樣,東風裕隆人事任命主要由兩大股東按照不同職務交叉派任,而從去年7月開始,東風公司只是作為東風裕隆投資方參與運營,在內部管理、決策將更多依靠職業經理人完成。

并且,作為市場化改革的一部分,去年臺灣裕隆斥資人民幣6億元在大陸成立100%持股 “納智捷汽車銷售有限公司”,負責納智捷品牌在大陸的車型開發、銷售、渠道與服務。這意味著納智捷品牌在華發展擁有了更多的自主性。

如此次發布會首次亮相的納智捷總經理助理葉磊,作為汽車市場的老將,就是納智捷專門聘請的職業經理人,為納智捷帶來了全新的營銷思路。

“今天我們發布了納智捷在品牌、技術、產品,以及銷售服務上的新承諾,未來它們將不斷踐行、落實,不斷讓各位看到我們的轉變。”納智捷總經理吳新發在接受媒體采訪時重申了納智捷的發展決心。

新的品牌精神、新的產品DNA、新的營銷思路、新的市場化團隊成員…納智捷的全新征程已經展開,接下來的表現讓我們拭目以待。 

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