行業觀察：聚焦AIGC，下一個時代的流量入口

汽車信息網4月18日訊 隨著時代的發展，AI繪畫、AI文案、數字人等最前沿的應用，也讓AI逐漸走入了營銷創意領域。如今，火熱的AIGC還可以為汽車營銷行業帶來哪些優化和改變？AI將如何幫助車企更好地提效、實現商業目標？營銷行業的想象空間與邊界又在哪里？

 

4月16日，百度營銷和汽車信息網聯合主辦、中國國際貿易促進委員會汽車行業分會作為指導單位的汽車行業AIGC營銷峰會在上海召開，汽車信息網、品匯汽車總經理宋琤就“在新時代到來后，媒體應該如何使用AI能力助力品牌傳播， 打造全場景、多元化的傳播環境，從而提升品牌傳播價值”進行了觀點分享。

AI技術，對汽車傳統媒體的顛覆式重構

近幾年，人工智能能逐漸從“高精尖”的小眾范圍走入大眾視野，究其原因，除了硬件技術的突破成熟，還得益于互聯網和移動智能終端廣泛普及產生的海量大數據資源。

 

事實上，從數據的曲線變化，也能夠看到互聯網時代所經歷的幾大變革。“早年的互聯網時代，其實是信息時代，是搜索時代，用戶需要在諸多的網站信息中找到自已想要的信息內容，可以說沒有搜索就沒有互聯網。”

宋琤表示，隨著智能移動設備的產生，用戶獲取信息從PC遷移到手機，期初也只是有大量的APP出現在用戶的手機屏幕上，但隨著時間的推移，用戶開始更習慣用大型APP平臺來獲取內容和信息，移動互聯網時代也演變成流量集中的大平臺時代。

 

再進一步，隨著移動互聯網技術的發展，數據能力得到了極大的提升，平臺可以完整的追蹤到每一個用戶的行為路徑，這也意味著，車企可以充分利用數字化工具來運營，從而改變品牌的傳播環境，同時提升用戶體驗。互聯網時代也就此成為了一個用戶運營的時代。

在時代的發展中，營銷傳播方式方法也發生了極大的改變，技術在營銷行業的應用，逐漸從幫助媒體整合資源、凸顯新的創意表現形式，過渡到以技術驅動及資源售賣為主的精準定向投放，再到如今的大規模個性化、精準化的算法式投放。

 

可以說，能對消費者畫像進行智能洞察，實現智能創作、智能投放的AI技術，已經對汽車傳統媒體做出了顛覆式的重構。

借助AIGC，快速生產內容并分發傳播

“在AIGC能力出現的今天，我們有了更低成本的，更高效的圖文視頻生產方式，可以擴大內容產出量從而得到更多的曝光機會。”宋琤坦言，不要認為AI只是人工智能的技術，如果每個用戶都有的貼身智能管家時候，我們不需要在手機屏幕上去找尋想要使用的APP，它會幫助你找到一條短視頻，給朋友發一個消息，訂一份外賣，幫你打一輛車。此時，AI就將成為新時代的流量入口，給汽車媒體帶來新時代的傳播營銷機遇。

 

隨著技術的革新，傳播環境的發展，汽車媒體自然也需要做出改變。在宋琤看來，汽車媒體今后在以下三個方面的變革，將會成為新的發展趨勢：

一是建設技術能力、運營能力，將運營、技術與原有的內容能力融合，成為TMT數字新媒體。

二是通過數字化運營方式，直連用戶，管理潛客、車主的全生命周期。

三是利用AIGC重塑內容生產模式、傳播模式、營銷模式。

 

汽車信息網就將充分進行技術融合，特別是借助AIGC的技術，進行迭代升級，成為具有快速、海量內容生產和信息分發與傳播的平臺。而品匯汽車作為原創優質內容生產和傳播的新媒體平臺，其旗下的汽扯扒談、馬達視頻、E車匯和達車匯，也將充分做到差異化、個性化。

資料顯示，汽車信息網早在2020年就已經開始探索媒體與數字化、智能化能力的結合，孵化和組建了運營團隊、技術團隊，甚至在蕪湖的客服團隊，將內容、技術、運營和服務深度融合。

 

在數字化時代中，汽車信息網還研發出覆蓋傳播閉環、廠店聯動和潛客直連的服務產品，真正意義上的找到了通過內容、運營、技術，助力品牌完成從傳播、管理、運營到孵化的全閉環數字化鏈路。

賦能品牌，提升經銷商管理挖掘潛在客戶

目前，汽車信息網擁有包括內容智能創作和分發、經銷商傳播賦能、潛客直連、車主群服務四個已經成熟的數字化產品。

 

具體來看，內容智能創作和分發方面，依托品匯汽車媒體矩陣生產的高質量內容，汽車信息網引入AIGC能力，能智能化完成內容選題、內容原創、內容改寫、智能分發等功能，在5分鐘之內即可將一篇高質量圖文內容裂變成多篇內容，過程中沒有人工參與，內容生成成本只有人工生產成本的10%。

短視頻剪輯雖然要比文本生成復雜，但得益于百度開放了強大的AI能力，汽車信息網將視頻素材通過視頻內容分析、智能生成短視頻腳本、短視頻素材剪輯幾個過程，生成多條同樣主題方向不同腳本的短視頻，只需要30分鐘，這個過程同樣沒有人工參與，且視頻生成成本只有人工剪輯成本的30%。

 

最為關鍵的是，所發布內容還將通過智能分析自動選擇最適合的媒體進行分發，同時對內容曝光的位置進行優化。

經銷商傳播賦能方面，汽車信息網通過內容創作能力為經銷商生產短視頻腳本，直播腳本，同時將內容制作能力對經銷商進行綜合培訓輔導，并對內容傳播效果進行全數據監測，智能化分析，以不斷優化內容生產方向。

 

潛客直連方面，汽車信息網借助移動互聯網平臺能力，實現了潛客孵化過程中的可視化，全面提升品牌對經銷商銷售過程的管理，同時幫助品牌將潛客好友關系的歸屬，從經銷商遷移到品牌方。

 

車主群服務方面，汽車信息網能幫助品牌為每一位車主建立專屬服務群，建立品牌與車主間的及時交流通道。在這個過程中，品牌方可以結合智能化預測系統主動推動車主服務，提升車主返廠率，還可以高效便捷的解決各項車主問題，將客訴、輿情等問題提前化解，防患與未然。

另外，根據車主用車的不同階段，品牌還能主動推送用車常識、用車場景等優質內容，提升品牌與車主的交流頻次，整體提升客戶滿意度。

 

“以目前我們服務的效果來看，這個產品對新能源和新品牌非常有效。”宋琤表示，汽車信息網和品匯汽車，將以汽車媒體向TMT新生態轉型踐行者的身份，變革成一個基于技術革新與AI人工智能融合的汽車行業新媒體，以終為始、直連用戶、賦能品牌，達成共贏的新業態。