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315調查|燒機油,電瓶故障,哈弗H6讓用戶直呼“愛不起”

來源:汽車信息網 | 2024-03-13 13:37:38
對于渦輪增壓的車型來說,機油消耗是一種普遍現象,消耗量在0.3升每1000公里之內屬于正常的消耗量。

汽車信息網3月13日訊 隨著新能源的沖擊,許多曾經叱咤風云的燃油車銷冠已經風光不再,其中在SUV市場,比亞迪宋PLUS與特斯拉Model Y就多次登上銷量榜首,之前霸榜SUV銷量冠軍多年的神車哈弗H6雖然后期推出了新能源車型,但熱度與市場均已不復當年之勇,并且哈弗H6在質量方面也沒有讓消費者很放心。

臨近315消費者權益日,就有用戶投訴,其購買的2021款哈弗H6的頂配2.0T車型,但跑了幾千公里就發現燒機油嚴重的問題,根據車主估算,相當于跑了三千公里就燒了1.5L機油,4S店表示先跑一段時間看看,不行的話就得拆發動機大修。

打開車輛質量投訴網站,可以發現,哈弗H6燒機油并不是個例,很多用戶投訴了這一問題;除了燒機油問題以外,許多用戶還對H6電瓶等問題進行了投訴。所以目前H6銷量不振,除了市場競爭激烈以外,質量方面確實是目前哈弗H6需要提升的。

三代H6燒機油嚴重,4S店回應正常

對于渦輪增壓的車型來說,機油消耗是一種普遍現象,消耗量在0.3升每1000公里之內屬于正常的消耗量,車主不必過于擔心。不過一旦超出0.3升每1000公里的消耗量,就判定為車輛燒機油了,同時過多的機油消耗會對發動機造成危害,不及時修理的話也會導致車輛發動機出現問題。

一位車主向“汽扯扒談”表示,自己在2022年9月買的車,首保是5000公里做的,保養完才跑了3000公里,一個才買了剛一年的新車,機油尺都快探不到機油了,隨后立馬聯系4s店,去4s店后技師拔出機油尺一看確實缺機油了,技師加了足足1.5L機油才到正常刻度值。

等于上次保養后才跑了三千公里就燒了1.5L機油,每一千公里燒0.5L,完全超過正常機油損耗值。技師說之前也遇到過這種情況,先拔火花塞看看,火花塞拔出來后發現已經黑了,而且總共才跑了八千公里就已經積碳了。4S店表示讓其再跑個一千公里到兩千公里再來看,如果到時候機油確實少了很多,那可能就要大修。

該車主無奈的表示,自己當初買車,線上線下各種比較,看了幾個月才定了哈弗,想著哈弗也是國產大廠了,而且H6的保有量特別高,應該不會出現這種問題。現在才知道H6第三代2.0T的機子是逆向研發的大眾EA888(該發動機就出現過燒機油嚴重問題)。

看哈弗車友群的兄弟說,已經有車友因為燒機油嚴重廠家給換發動機了,但是換過發動機后肯定就不保值了,目前他也是找不到更好的解決方案。同時他也提醒其他車主,2.0T的機子大家還是抽空拔出來機油尺多觀察觀察吧!這種問題在儀表盤是不會報警的。

還有一位車主表示,自己的三代H6一個保養周期燒機油1.8L,4S檢測回復說正常,又拿質保敷衍,說什么正常發動機燒機油一個周期0.5L左右,我這個雖然符合國家標準,但是后期肯定瘋狂燒機油,車企這個態度肯定是讓消費者買單,但是又沒辦法,投訴也沒地方管,自己只能自認倒霉了。

電瓶故障導致車輛無法啟動

許多車主都知道,車輛放久了以后會導致電瓶虧電,無法啟動車輛,需要更換電瓶或者外部接電才能啟動,不過有車主反映自己剛剛購買的哈弗H6就出現了電瓶故障車輛無法啟動的情況。

一位車主表示,自己23年2月購買的哈弗h6國潮版,沒想到一年的車就把自己扔高速服務區上了。并且是自己已經跑了兩個小時高速,下車的時候好好的,在服務區上了個廁所,上車打不著火了,車輛顯示:防盜認證失敗,打長城客服電話,客服先讓我把鑰匙放在感應區嘗試打火,并不能啟動。

后來客服又轉了就近的4s店,4s店了解情況后,說是電瓶沒電了,可能是要換電瓶,新車就要換電瓶,自己確實是不太理解。并且至今長城汽車也沒給我一個說法 我會繼續投訴的!

同時也有車主表示,自己2023年4月買的哈弗H6國潮版,作為代步車,夏天開的時候發現空調不能致冷,說是我的電瓶沒電,10月份維修換了傳感器。2月份過年7號開始停到17號早上來開,又點不著火,提示繼電器故障。

一年不到出現2次故障,4s店說是我開的太少了(我代步車上班4公里左右,下班4公里左右)。之前是相信國產品牌的品質,沒想到會出現這樣的情況,其也是表示,只希望更換了電瓶別再出現問題了,太不省心了。

除了電瓶故障以外,也有車主反映H6在品控方面有問題,有車主反映,自己的第三代哈弗h6 2022款supreme+,2023年11月20日購入,目前行駛3000公里。

車輛在2024年1月8號左右(2600公里)時主駕駛座椅海綿塌陷,不能有效支撐座椅皮面導致皮面發生褶皺,對比4S店兩輛試駕車(兩輛試駕車座椅均無問題)廠家回復座椅塌陷屬于正常現象,不予質保,截止2024年1月23日投訴多次均無回復及處理結果。

連續86個月銷冠、累計銷量超過300萬輛、國民SUV、神車...這些成績和標簽對哈弗H6來說,是榮譽也是壓力。

對于哈弗H6跌落神壇,業內人士表示,首先是第三代哈弗H6的產品力和定價在同級產品中已經沒有優勢,導致這款哈弗品牌的銷量支柱逐漸跌落神壇;其次,哈弗年年推新車,但卻沒有出現一款真正的爆款車型,反而加劇了品牌自身的內耗。

同時面對新能源沖擊,哈弗品牌雖然已推出了檸檬DHT油混車型,但缺乏插混或增程車型的哈弗,錯過了在新能源車市場打下堅實地基的最佳時期,在新能源汽車這條賽道上已經逐漸落后。

作為曾經的銷量王者,哈弗H6最大的賣點就是高性價比與品質可靠,但如今不斷有用戶投訴H6質量問題,也表明哈弗H6似乎迷失了自己,而如果不能有效解決質量問題,長此以往,哈弗此前積攢的好口碑也會被消耗殆盡,想要重回巔峰也就難上加難了。

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