中國汽車新聞網訊 今年北京車展上，位于E1館的江鈴福特展臺位置很特別，處在特斯拉、蘭博基尼、勞斯萊斯等豪華品牌“簇擁”中。展臺設計依然延續“X”風格設計，展示出江鈴福特一貫的“硬核”本色，象征著江鈴福特皮卡和SUV兩大系列車型不斷攀登探索未來。
在江鈴福特展臺“C”位，是本次車展首發并公布預售價的新世代全順Pro。作為中國輕客市場當仁不讓的領軍車型，全順一直被模仿，從未被超越。此次全面升級的同時，江鈴福特還發布“Uptime 100%全時營運解決方案”這一新“王牌”，重新定義輕客行業新標準。
“中國汽車觀察”在對江鈴汽車銷售公司領導采訪時了解到，“Uptime 100%全時營運解決方案”為用戶提供提供全天候、全包圍的服務生態體系，這在輕客行業中也是首創。江鈴福特此舉不僅進一步夯實市場領導地位，勢必引發輕客行業服務全新變革。
市占創新高迎來新品
在輕客行業，全順早已是名聲在外，在全球市場積累了超過1000萬的忠實用戶，在國內也是80萬用戶的共同選擇，長期穩居歐洲和中國市場銷量冠軍。在消費者對輕客產品認知中，只有全順和非全順兩種。
年初突如其來的疫情，給各行業帶來巨大影響，但也是對企業實力的考驗。江鈴汽車銷售有限公司常務副總經理劉繼升表示，今年江鈴汽車在輕客市場創下34%的市場份額創歷史新高。因此只要有需要輕客的地方，第一時間就會想到全順。在抗擊新冠的戰疫中，全順更是沖在第一線。有65%的救護車出自江鈴福特，獲得了“戰疫第一車”等榮譽稱號。除了醫療行業，江鈴福特輕客在客運、物流、通勤、專業改裝等市場也深受歡迎，長期占據領軍地位。
江鈴汽車銷售有限公司品牌事業部總經理趙芳成對“中國汽車觀察”表示：“全順在中國任何一個公共領域都可以看到它，有非常廣泛的適用性。從97年第一款經典全順在國內上市后，多年來一直在不斷超越，這些背后體現了卓越產品以及強大的口碑效應。”
面對銷量和市占率節節增長，江鈴汽車推出福特新世代全順Pro顯然具有更重要的意義。新世代全順Pro的設計融合了福特家族很多基因，并且運用了福特“先鋒創新”的設計理念，集成了整個行業以及福特全新的最先進技術，不管從外觀、內飾、動力、排放，還是科技配置，都進行了全面升級，它代表消費者期待已久更先進，更專業，更進取的一款輕客產品。
全時運營提升服務門檻
對輕客消費者的大量調研發現，輕客消費者買車主要用于賺錢，但是車輛在沒有預期的情況下發生任何問題，都會給車主帶來很多麻煩。車輛的保養時間，或者有什么耗材減損需要更換，這些都要靠記憶力，但是用戶每天忙著做生意，很難記得這些事情，這就為車輛出現故障埋下隱患。
因此江鈴汽車提出“Uptime100%全時營運解決方案”， 只要用戶擁有新世代全順Pro，就能擁有預見性服務、全時營運、智慧車隊等功能。這就意味著，客戶在購買新世代全順Pro車輛的同時，還獲得一個包含工程師、客服人員、4S店售后在內的強大的服務團隊。
劉繼升向“中國汽車觀察”表示：“通過大數據、數字化能力，可以提早72小時預知你的車子有沒有問題，耗材是否用完，或者告訴你車輛需要保養。也沒有時間。告訴我你在哪里，即便在外地，全國都有地方可以幫你修好。在你睡覺的時候幫助你修好車子，然后把車還給你。如果不能短時間修好，服務網點將直接借給你一臺車，不耽誤你的事情，這就是全時營運概念，24小時配合著你，幫助你管理這個不確定性。”
因此新世代全順Pro不只是一款產品，而是從客戶角度出發，以客戶為中心，給客戶提供一個數字化時代的新服務，這就是“Uptime100%全時營運解決方案”的概念。顯然“Uptime100%全時營運解決方案”，為消費者帶來前所未有的服務體驗，也為車輛帶來全新增值，大幅提升服務水平和能力門檻，成為新世代全順Pro進一步夯實同級優勢新“王牌”。趙芳成表示：“江鈴汽車賣的不光是冷冰冰的車子，而是極致的品牌，一種極致的服務響應。”未來對于消費者而言，車輛售后服務也只有兩種：一種是江鈴服務，一種是其他。
根據“中國汽車觀察”了解，“Uptime100%全時營運解決方案”的推出，是江鈴在商用車繼續保持領先地位的很重要的一步，相關服務內容也有望擴展到江鈴汽車更多新車型。而新世代全順Pro也會有更多創新舉措在12月底正式上市時公布，讓我們拭目以待。