打造數字化服務 江鈴福特新世代全順Pro起售16.38萬

中國汽車新聞網12月21日訊 多數都已經感受汽車業“洶涌”的電動化趨勢，但實際上正在涌動的數字化“浪潮”，更值得關注，并將注定改變汽車鏈條“業態”。在2020年收官階段，一款“壓軸”車型上市成為行業內關注焦點。不僅是因為這款車型帶來細分市場產品新高度，更是打造了數字化新樣板，以及由此帶來行業全新變革。

12月19日，或許將成為國內輕客乃至汽車行業值得記憶的“錨點”，江鈴福特全新數字化輕客新世代全順Pro在這一天正式上市。有“百變金剛”之稱的全順，這次針對中國市場輕客用戶的不同使用需求推出的新世代全順Pro，提供長短軸、高中低頂、3-17座座椅布局，滿足用戶不同場景下的使用需求，官方指導價16.38萬元起。

新世代全順Pro不僅僅是簡單的全新升級，而是從產品、體驗和服務全方位突破，業內率先提出動力總成終身質保，提供“Uptime100%全時營運解決方案”，真正打造一款領先行業和時代的新標桿產品。

輕客“換面”

提到輕客，人們總是第一時間想到全順。作為全球銷量突破1000萬輛車型，全順已經成為輕客的“代名詞”。在國內更是連續6年市場份額穩居行業第一，并擁有600多種改裝車型，在今年的抗疫行動中，江鈴福特救護車也是比重最高，被譽為“戰疫第一車”。

已經在業內達到如此高度的全順，再前進一步繼續突破的難度可想而知，但是新世代全順Pro全新表現遠遠超出預期，帶來體驗和駕乘上的質感，甚至讓人忘記這是一臺商用車。大氣的前臉、LED大燈、鋼琴烤漆內飾，打破人們對于輕客傳統印象，而德國原裝進口大開度270°雙開尾門鉸鏈進一步提升車輛實用性和耐用性。

新世代全順Pro體現出對消費者誠意，與行業突破遠不止于此。投入巨資打造乘用車級別NVH靜音工程，造就業內獨有的駕乘高級感；智能化方面緊跟行業潮流，采用的MobileyeQ4芯片ADAS 高級駕駛輔助系統，其中有5種為行業獨有功能，同樣是行業領先。科大訊飛飛魚2.0智能網聯系統，能提供近百種智能服務，并實現與車內乘客互動交流。

此外新世代全順Pro在搭載EPAS電動助力轉向系統、全系標配Bosch最新9.3版本ESP、全系標配HHC坡道輔助系統等。動力方面不僅順暢而且節能環保，滿足國六排放標準，百公里工況油耗實現同級最低7.6L。同時為體現出對品質的自信和讓消費者放心，新世代全順Pro成為輕客業內首款發動機和變速器終身質保的車型，再次展現行業領導者的擔當。

因此新世代全順Pro不僅內外全新改變，更重要是展現輕客新的“門面”，并在消費者心目中樹立新一代輕客高端智能新形象，這將為行業發展帶來深遠影響。因此新世代全順Pro一經發布就獲得關注和認可，連續獲得“第15屆全國政府采購監管峰會推薦用車”、“2020中國物流推薦用車”及“2020年度輕客”等多項殊榮。

數字“根基”

數字化的魅力不僅在于將一切標準和行為都進行“量化”，同時以這些大數據為“沉淀”，通過數據模型算法分析，提供更精準預測和指導。因此對于車企而言，全面數字化轉型是大勢所趨，也是決定企業未來發展高度的“根基”。

數字化在車企生產和銷售方面已經實現廣泛應用，不僅帶來更生產效率提升和車型質量穩定，同時還能有助于提升營銷效果和更精準的潛客。與之相比，江鈴汽車對于用戶服務體驗更為“上心”，通過搭建數字化平臺，提供“Uptime100%全時營運解決方案”，幫助用戶解決各種用車痛點，實現全方位售后服務保障全面落地。

所謂的全時營運解決方案，可以總結為預判、提醒、上門服務、備用車等關鍵詞，一句話概括：通過數字化服務讓車主不被可能出現的用車問題困擾。通過OTA升級診斷車子的健康狀態，提前72小時進行提醒，讓車主有充足的時間在完成工作之余將車送去做檢查和保養。如果車主不方便或覺得開車去服務站很費時間，可以通過江鈴智行app預約上門取車服務。若車子檢修需要一些時間，車主還可以申請備用車。

而這一切都是以車輛詳細數據為基礎，江鈴福特已經在深圳新成立數據中心，并與華為合作構建數據架構。同時以數據為紐帶，將車企、銷售店和車輛24時聯系在一起。車主通過江鈴智行app不僅可以遠程操作發動機、空調、車鎖等啟動，還可以隨時對車輛進行自檢掃描，遇到問題也能迅速解決。這就意味著，車主擁有的不止是新世代全順Pro車輛，還獲得一個包含工程師、客服人員、4S店售后在內的強大的服務團隊，享受到超越豪華品牌的高質量售后服務。

顯然隨著新世代全順Pro的上市，不僅帶來更具競爭力車型，成為消費者最可靠的伙伴；同時也打開輕客行業數字化、智能化的“窗口”，進一步支撐江鈴福特成為“輕型商用車的行業領導者和福特高性價比產品的提供者”，并帶動企業面向未來全面轉型。