一直以來，由于中國的二手車市場交易多以經紀公司為主體，所以這塊市場長期都處于缺乏統一發展標準的狀態中。但與此同時，市場的交易量卻十分火爆：2016年8月全國二手車市場交易量86.30萬輛，交易量環比增長5.59%，月度同比增長15.3%。如今的二手車市場已經迎來了前所未有的機遇，但權威認證、車源信息、售后保障等方面的統一管理，仍然缺失。
而為了讓更多消費者改變傳統觀念、更認可汽車廠商的官方二手車銷售機構，10月28日，寶馬汽車正式宣布“認證二手車”業務啟動戰略升級，作為汽車品牌官方發展二手車業務的元老，寶馬“認證二手車”在進入中國十周年之際進行業務升級，到底是意欲何為呢？
從渠道到品質的全面升級
據寶馬汽車方面介紹，升級后的寶馬“官方認證”二手車，意味著BMW或MINI二手車將統一以官方專業檢測標準為指導、官方統一增值服務為基礎，官方保修服務為保障、并以官方售后整備技術為輔助，將品牌的“官方認證”二手車業務提升到一個新的階段。
但可能也會有消費者生疑——十年一升級就好比十年磨一劍，醞釀這么多年的“官方認證“，到底和以前的服務有什么不一樣呢？
具體來說，就是以后所有從寶馬“認證二手車”購買的車，將享有等同新車的售后服務保障，其保障覆蓋范圍進一步擴大：所有寶馬官方認證二手車將享受至少12個月不限里程的原廠質保，保修覆蓋范圍、使用系統、流程均與新車一致；新增免費事故救援服務也與新車一致，而客戶在寶馬4S店的服務體驗也將和新車一致。
此外，寶馬官方認證二手車還承諾客戶7天無憂退換，因質量原因導致的退換不收取任何費用；而且，寶馬還為客戶提供一系列增值服務：價值1,598元為期一年的“BMW互聯駕駛”管家式服務，包括實時路況信息及旅程咨詢服務等；導航地圖可免費升級。寶馬公司還專為出保后的車輛提供“長悅”保養服務，車齡3年以上享受12項基礎保養服務的8折優惠，7年以上的享受7折優惠等。讓消費者能夠在寶馬這里，購買到放心、安全、無后顧之憂的二手車。
升級二手車業務對寶馬意義重大
事實上，寶馬的這番動作，對企業整體的發展有著重要意義。眾所周知，與歐美成熟汽車市場相比，二手車交易市場一直是中國市場的一個軟肋。雖然中國的二手車市場不發達，但是寶馬也一直非常注重自己的二手車業務。
2003年，寶馬在全球推出首個豪華品牌認證二手車項目——“BMW尊選二手車”；2006年寶馬將該項目引入中國市場，；2008年，寶馬集團在中國市場啟動MINI NEXT認證二手車業務。2016年恰逢寶馬在二手車業務進入中國十周年，因此對中國二手車業務進行升級，也意味著寶馬對我國二手車市場接下來的發展，具備很強的信心。
的確，隨著中國汽車市場越來越發達，二手車業務已經成為一個新的經濟增長點。2016年8月全國二手車市場交易量86.30萬輛，交易量環比增長5.59%，月度同比增長15.3%。按照目前的增勢，今年二手車市場增長率達兩位數以上，交易總額有望實現突破1000萬輛的目標。預計2020年二手車交易量將達到2000萬輛的規模，同時中國汽車市場有可能迎來1：1的交易比例。
而且從購買人群來看，90后群體日益成為市場上的消費主力。國內二手車消費“年輕化”趨勢進一步凸顯。無論是北上廣還是南京、杭州等新一線城市，90后買主更看重車的外觀設計和動力性能，更在乎汽車的品牌本身及外觀是否能代表自我。
寶馬由于在中國市場介入的非常早，雖然中國市場并不大，自進入中國以來，寶馬集團已累計銷售超過13.9萬輛BMW和MINI認證二手車，穩居中國品牌二手車銷量榜首。現在隨著購車市場進入90后的時代，整體的二手車市場業務即將蓬勃發展，銷售二手車的利潤更可能在未來要遠遠大于銷售新車。寶馬在迎來了機遇的同時也迎來了挑戰，最大的威脅就是聞風而動的互聯網資金，這些資金正在借著瓜子、人人等新崛起的二手車電商沖入中國二手車市場。
因此，寶馬此次升級不僅是在業務上提升，更是乘上了互聯網+這個大平臺。于2015年建立的官方認證二手車網絡平臺已經成為行業內二手車在線展示車型數量最多、用戶最活躍的廠家官方網站。網站上匯聚了來自近四百余家經銷商店的寶馬官方認證二手車資源，平均每天有超過2000輛官方認證二手車參與展示，用戶瀏覽量超過每月70萬。不久后，寶馬還將推出手機客戶端選車功能。
這項業務出現之后，寶馬二手車就不僅在品質上優于現在的二手車電商，在購買渠道上也并不落人之后，這應該是寶馬對二手車電商發出挑戰的最強回應。
業務精細化也引導市場整體向好發展
當然，除了幫助公司提升業績，提升品牌溢價度也是寶馬提升二手車業務品質的重要原因。
可能很多業內人士了解，越是打造高品質二手車流入市場，越是有利于提高汽車品牌的殘值率，這樣消費者去選購新車的時候，會更青睞于殘值率高的品牌，所以寶馬的二手車業務也會促進新車的銷售和發展。而從更深層次的原因分析，寶馬的二手車業務帶來的更多是中國消費者對二手車的信心，也將推動中國二手車市場的發展，顯然這是一個利己利民的事業。
因為到目前為止，中國二手車市場的痛點還是品質問題，各種參差不齊的二手車資源讓很多消費者望而卻步。而一個汽車品牌的官方認證二手車服務如果能全面落地，自然能將在全國范圍內對所有授權的二手車經銷商，展開線上及線下的全方位培訓，以更嚴謹的態度和更嚴苛的標準，保證從車源、檢測、認證、整備、購買到售后維護每一個環節符合官方品質。
活動現場就有業內人士表示，在寶馬這種對二手車品質執著的追求，會吸引消費者從購買新車到購買二手車，拓寬中國的二手車市場，為在高速發展的中國二手車市場加油助力。而更蓬勃的二手車市場，又會推動寶馬的二手車業務更強大銷售。
由此可見，寶馬在此次推行二手車業務的升級，不僅是在產品層面上對消費者提供服務的保證，更是從戰略層面方面考慮，既提升自身品牌的殘值率，又推進了中國二手車市場的拓寬和發展，屬于企業的雙贏戰略布局。