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東風本田電動化新篇章,本家用戶品牌引領未來

來源:汽車信息網 | 2023-12-04 10:50:13
東風本田汽車有限公司執行副總經理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌,標志著東風本田達成了累計800萬用戶的歷史成就。

汽車信息網12月4日訊隨著第800名用戶的達成,東風本田正式發布了用戶品牌“本家”。

12月2日,東風本田汽車有限公司執行副總經理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌,標志著東風本田達成了累計800萬用戶的歷史成就。同時,東風本田正式發布了全新用戶品牌“本家”,自此,東風本田的800萬車主也擁有了共同的身份標識——“本家人”。

“不同于廠商品牌,‘本家’品牌是實實在在用戶自己的品牌。”東風本田汽車有限公司副總經理勾天生在發布會上表示,推出本家品牌,是東風本田對以用戶為中心信條的堅守與延續,一方面探索新的溝通模式,一方面堅持不忘本,通過新的溝通形式,構建良好用戶關系,彼此了解,拉近距離,用熱愛和陪伴描繪東風本田家的模樣。

構建用戶共創新生態

眾所周知,家對每個中國人都意義非凡。而所謂本家,其實是指人們雖然處于流動之中,但不管到了哪里,遇到了同一姓氏,或者一個姓氏分支的人,都可稱為本家。

而東風本田的“本家”品牌,“本”既取自“本田”的本,代表造車的“本質”,也代表不忘初心,堅守提供喜悅的“本心”;“家”寓意用戶安心的歸處,“本家”不僅是東風本田的大本營,更將發揮紐帶作用,為“本家人”帶來更多元的高價值服務,致力于構建用戶共創新生態。

為了給用戶打造更進階的服務體驗,本家品牌將從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長、煥新啟航,圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優化,從而構建起完善的用戶生態體系,創領全新的出行體驗。

具體來看,本家體驗,將對東風本田的渠道進行迭代升級,從空間設計到服務模式都將延續本家理念,為用戶創造“如歸本家”的體驗空間和交流互動;本家服務,即全方位升級服務體驗,通過全能管家、全速維保、全面透明、全優質保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務”,讓用戶在“信賴相伴”的服務中悅享智電時代之下,全能全時、全速全優、全面全心的服務體驗;本家社區,通過東風本田APP線上平臺,構建線上/線下一體的本家社區,為家人帶來超有趣的陪伴;本家人成長,則是針對用戶的個人成長而打造的計劃,將充分發揮本家人的創造力,實現品牌與用戶的共創。

形成更加完整的布局

在發布會現場,東風本田汽車有限公司執行副總經理潘建新還贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀念獎牌,標志著東風Honda達成了累計800萬用戶的歷史成就。

事實上,站在800萬用戶達成的重要節點,推出“本家”用戶品牌是東風本田的一個重要舉措。這一舉措旨在深化與用戶的聯系,提升品牌形象和市場競爭力,同時加速電動化轉型和產品創新。

中汽協數據顯示,今年前10個月新能源汽車的市場占有率為30.4%,其中10月新能源汽車市場占有率達到33.5%。在我國新能源汽車滲透率的不斷提高,自主品牌依靠新能源汽車不斷擠壓合資品牌市場份額的背景下,加速電動化轉型已成為合資品牌的共識。東風本田亦是如此。

為此,在產品方面,東風本田形成了燃油車、純電動汽車、混合動力汽車、插電式混合動力等多條技術路線,覆蓋轎車、SUV、MPV全產品陣營,充分展現品牌技術實力和均衡的產品布局。

同時,在品牌方面,東風本田又發布了面向混動市場的強電智混品牌、面向主流純電市場的e:NS純電品牌,還推出了靈悉品牌,主攻年輕化的新能源市場。三個品牌協同發力,實現以強電智混品牌幫助品牌實現過渡,又以e:NS品牌和靈犀品牌作為儲備,為未來的市場競爭打好根基。多品牌合力,以便更好地完成自己的新能源轉型目標。

不過,這還遠遠不夠。時代的變革下,消費者的消費理念也發生了重大變化,這也意味著東風本田需要不斷探索新的商業模式和生態系統建設,以適應市場的變化和發展需求。

“本家”用戶品牌的推出,意味著東風本田將更加關注用戶需求和市場變化。通過與用戶的緊密溝通和互動,更好地了解用戶的需求和反饋,從而提供更優質的產品和服務。同時,這一品牌也將成為東風本田與用戶之間的重要紐帶,促進東風本田和用戶之間的互動和交流。

隨著“本家”用戶品牌的發布,東風本田也正式在品牌層面構建起了更加完整的布局,展示了其在變革中的決心和實力。未來,隨著電動化趨勢的加速和消費者需求的變化,我們也有理由相信東風本田將在新的時代中繼續發揮重要作用,為用戶帶來更高品質的產品和服務。

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