2016年11月30日，由《汽車與駕駛維修》雜志與搜狐汽車聯合發起、主辦的“2016中國汽車服務金扳手獎評選”頒獎典禮在北京新云南皇冠假日酒店隆重舉行。150余位來自全國知名車企代表及媒體記者、行業專家共同出席并見證了這場頒獎盛典。
“中國汽車服務金扳手獎評選”是目前國內首個且唯一由本土機構及媒體發起并主辦的、關注并評價國內乘用車服務品牌及增值服務業務的專業評選，從2006年至今已經連續成功舉辦十一屆。“金扳手”名稱及其獎杯形象均已申請成為注冊商標，獲得商標保護，“金扳手獎”也由此擁有專屬及獨有權利。
“中國汽車服務金扳手獎評選”的最終榜單代表了本年度中國汽車服務領域的最高水準，也是對業內本年度表現最優秀服務品牌的褒獎。
“中國汽車服務金扳手獎評選”針對國內乘用車服務品牌及增值服務業務進行評價，包括對服務體系、服務質量、專業技術、用戶滿意度、用戶口碑等多個方面進行綜合評審。
評選主要經過候選品牌征集、雜志及網絡發起車主投票、確定入圍品牌、邀請行業媒體及專家票選，之后由組委會根據車主投票、媒體及專家投票，對入圍品牌進行綜合考量并最終確定獲獎品牌，評選結果忠實體現了用戶及行業媒體與專家的評選意見，每屆“中國汽車服務金扳手獎評選”的最終榜單也已經成為中國汽車服務領域最具影響力和知名度的榜單。
“2016中國汽車服務金扳手獎評選”共設置三大類5個組別，分別為：自主品牌、合資品牌、進口/高檔品牌、品牌二手車及品牌保險。依據本屆評選標準及評選結果，自主品牌組別產生了4個分項獎獲獎品牌；合資品牌組別產生了7個分項獎獲獎品牌；進口/高檔品牌組別產生了唯一的分項獎獲獎品牌；而品牌租賃和品牌保險組別則各產生了1個優秀品牌。
在本屆“金扳手獎”頒獎盛典，由主辦方于2009年設立的中國汽車服務產業研究中心，在中國汽車工業咨詢委員會的指導下宣布成立顧問指導委員會（以下簡稱顧指委），并邀請首批5位顧問委員加入顧指委，該顧指委主任由中國汽車工業咨詢委員會主任、原北京汽車工業控股有限公司董事長、北京汽車工業協會會長安慶衡先生擔任。
作為特邀頒獎嘉賓，安慶衡主任在頒獎典禮中說道：“近年來，中國汽車服務產業的發展有目共睹，國內各車企在產業發展的過程中發揮了積極的推動作用。我也非常榮幸再次受主辦方邀請來到‘金扳手獎’的頒獎典禮現場，‘金扳手獎’作為目前國內唯一的、由兩家專業媒體強強聯合、對國內車企售后服務體系進行綜合評價的重要評選，受到行業一致的關注和認可，每年的評選結果都反映出這個產業中表現最優秀企業的實力和表現。今年已經是第十一屆，希望‘金扳手獎’在接下來的十年能再接再厲，為產業的發展做出應有的貢獻，同時也預祝‘金扳手獎’越辦越好。”
顧指委首批成員：
主任：
安慶衡（中國汽車工業咨詢委員會主任，原北京汽車工業控股有限責任公司董事長、中國汽車工業協會副理事長、北京汽車行業協會會長、北京汽車工程學會名譽理事長、教授級高級工程師）
顧問委員：
姚杰（中國汽車工業協會副秘書長、高級工程師）
郎學紅（中國汽車流通協會副秘書長兼產業協調部主任）
王逢鈴（中國汽車維修行業協會常務副秘書長、高級工程師）
顏景輝（汽車市場營銷專家，北京北辰亞運村汽車交易市場原副總經理）
2016年，主辦方還推出了一系列特別策劃的活動，包括車主服務消費習慣調查、2016中國汽車服務產業高峰論壇、“金扳手服務體驗店”線下活動等。
在頒獎典禮上，主辦方發布了“車主服務消費習慣調查”結果，“互聯網+”時代，汽車后市場發展環境和方向均在發生變化，消費需求不斷升級，車主服務消費習慣也有了新的變化，最終的調查結果顯示：消費群體的年輕化、互聯網化趨勢越來越明顯；4S店依然是多數車主給愛車做保養的首選場所；車主參加汽車廠商或4S店舉辦的線下服務活動的意愿不強，同時購買延保服務的意向也不高；車主的消費習慣趨于理性，消費觀念趨于成熟。（欲了解調研報告完整版內容，敬請關注“今日后市場”后續報道）
“金扳手服務體驗店”活動則是本屆“金扳手獎”走向線下的創新舉措，主辦方將向獲獎品牌的部分線下優秀經銷商頒發“金扳手服務體驗店”認證獎牌，通過該舉措，獲獎品牌榮獲“金扳手獎”的榮譽將能更直接地向用戶傳遞，提高品牌知名度；同時，用戶也將通過“金扳手服務體驗店”能夠真切體驗到獲獎品牌的優秀服務，而對獲獎品牌形象及理念也將得到更為深切的認知和感受。
以“謀略產業變革·論道服務升級”為主題的“2016中國汽車服務產業高峰論壇”也于11月30日下午成功召開。中國汽車服務產業大咖、行業協會專家、車企高管、互聯網平臺精英等相關領域杰出代表與會，就當前汽車服務產業面臨的機遇和挑戰展開深入研究和探討。