寶馬是體驗式營銷的開創者，BMW X之旅、BMW 3行動等標桿式品牌體驗活動已舉辦超過十年。面向成長于數字化時代的年輕消費者，寶馬不僅以BMW即時充電、BMW Reach Now和“BMW云端互聯”等創新舉措探索“出行服務”和“客戶數字化服務”模式，而且尤其注重以創新的數字化方式與客戶溝通，從第一條微信朋友圈廣告到跨界網絡綜藝節目，從BMW天貓旗艦店到推出熱門網絡游戲皮膚，寶馬一直引領著營銷的創新，而全新BMW 上海體驗中心的啟用又一次驗證了寶馬品牌對最佳客戶體驗的追求。
而上周末，一群被稱為Bimmers的寶馬粉絲們，在上海見證了全新據點“寶馬上海體驗中心”的揭幕，就在大名鼎鼎的中華藝術宮旁邊。
眾所周知，中華藝術宮是上海世博會中國館保留下來的永久性地標，作為世博會東道主，中華藝術宮自然占據了世博園“風水”最好的地段。投入使用之后，除了館藏藝術品，更有來自全國和全球的各種臨展，例如2012-2013長達4個多月的巴黎奧賽博物館87件珍藏特展，包括法國現實主義大畫家米勒的多幅傳世名作。
在這樣傳奇又富有藝術氛圍的地段，為粉絲打造一個4.5萬平米的主題樂園，寶馬可謂大手筆。
然而這里并不追求老套的奢華，而是主張更有趣的深度體驗。其概念設計源于寶馬集團“下一個100年”的理念，強調傳統與未來的鏈接。
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官康思遠
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官康思遠表示：“中國消費者正變得更加成熟、更有主見，他們渴求更高品質和創新的產品與服務，并由此獲得高度個人化的獨特體驗。全新BMW上海體驗中心獨樹一幟地將這些整合于一體，這是我們對客戶和粉絲的承諾，也是營銷的創新。”
2.4萬平米的BMW駕駛中心可提供10余項專業駕駛培訓，分為核心駕駛區、越野公園和多功能區三部分。50種產品體驗車，所有人都觸手可及。
在這里，可以探尋BMW的百年歷史，也可以近距離感受寶馬最新的產品和創新的科技。
可以領略寶馬M的速度與激情，也可以用最新增強現實技術AR來勾繪專屬自己的寶馬藝術車。
在這里，Bimmers可以跟夢寐已久的混合動力車型寶馬i8質子紅來一次親密的接觸，順便感受遙控泊車和BMW互聯。
可以在特色的BMW Motorrad主題餐廳享受精致美食、感受BMW的騎士精神、并選購BMW限量紀念品；更有BMW青年營—既有教導兒童交通安全知識的BMW兒童交通安全訓練營，還有培養未來賽車手的青年卡丁車項目。據悉，Joy Café中的餐食由一家具有200年歷史的德國餐廳提供。
除此之外，還有車迷日、創新論壇、BMW中國文化之旅、Jazz之夜等常規活動。
華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高樂
華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁高樂表示：“客戶導向是寶馬打造產品和品牌體驗的準則。數據顯示，寶馬客戶的平均年齡為35歲，80后和90后正成為未來豪華車消費者的主力。因此，我們將通過數字化和社交化的溝通方式保持品牌對年輕一代的吸引力。”
開幕期間，體驗中心設有寶馬集團旗下子公司Designworks作品展覽，呈現設計師們如何通過創新靈感推動時代進步；作為BMW在中國企業社會責任的旗艦項目，已走過10年歷程的“BMW中國文化之旅”還帶來了以“師徒同心”為主題的傳統工藝與創新作品展。未來，體驗中心還將陸續推出手工藝體驗課、傳統文化公開課等活動，以公益的形式為公眾提供學習和體驗中國文化的平臺，讓人們品味BMW創新思維與中國傳統文化的結合。