探秘上汽通用車工坊 保障性等同4S店

中國汽車新聞網訊 之前我們曾經探討過，車輛過保之后的后期養護去向問題，而上汽通用最近就為車主們提供了全新的解決方案，發布以客戶體驗為核心的社區化服務平臺——車工坊。

4s店般的專業維保服務

隨著汽車消費市場在國內的不斷成長，消費者在車輛維保服務方面有了越來越多樣和多層次的需求，為了圍繞客戶用車生命周期開展更深入的業務生態，上汽通用汽車發布了車工坊。車工坊是面向汽車后市場所打造的連鎖汽車服務品牌，可以為車主提供多品牌、線上線下聯動的汽車快修保養等服務。目前車工坊已與10多家品牌結盟，將為車主提供上汽通用授權認證的專業、規范、高品質的服務，讓用戶得到和4s店般的體驗。

上汽通用專業體系支撐

有著上汽通用汽車的體系在背后支撐，讓車工坊不僅擁有專業的從業人員培訓體系和統一的門店管理系統。除了原廠配件外，車工坊還采用上汽通用汽車德科配件，承接美國通用旗下知名配件品牌ACDelco、有著上汽通用全球采購體系和泛亞汽車技術研發認證的德科配件，可覆蓋市場上全車系車型高達9成的保養件，可滿足跨品牌車型快修快保的配件需求。

除了提供快修快保服務外，車工坊還提供新車展示，二手車交易、金融、保險等業務。車工坊目前分為A、B、C三大門店類型，依次為全功能、綜合維修和快修快保，其中A類門店除了綜合維修外還提供新車展示、銷售等功能，B類店的綜合維修還覆蓋了鈑金、噴漆等維修服務，城區主要提供B、C兩種門店，而A類店則以非城區地區為主。

通過官網和手機便可進行預約溝通，車工坊為消費者提供了一個專業、社區化、高質量的汽車后市場服務平臺，讓廣大車主的車輛在生命周期內可以得到更優質的養護服務，目前車工坊已經在全國29個省份、167個城市開設了近500家門店，會員人數也超過了20萬人。伴隨著中國汽車保有量持續增長而催生出巨大潛力的汽車后市場，蘊藏著巨大的商機，車工坊的布局無疑也將促進和帶動中國汽車后市場的有序競爭和規范發展。