日前，廣汽豐田汽車有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自2019年12月17日起召回以下汽車，共計11輛。
（一）廣汽豐田汽車有限公司召回2019年7月18日生產的部分C-HR汽車，共計8輛；
（二）天津一汽豐田汽車有限公司召回2019年7月19日至2019年7月20日期間生產的部分奕澤（IZOA）汽車，共計3輛；
本次召回范圍內部分車輛因發動機進氣門的組裝作業存在不完善，導致進氣門裝配錯誤，發動機運轉時進氣門與缸套及活塞發生干涉，極端情況下，會造成發動機損傷，車輛在行駛途中動力輸出受到影響，存在安全隱患。 廣汽豐田汽車有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換合格的發動機，以消除安全隱患。
廣汽豐田汽車有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司將通過掛號信、電話或短信等方式通知相關車主，安排免費檢修事宜。C-HR用戶可撥打廣汽豐田客戶服務熱線800-830-8888（座機撥打）、400-830-8888（手機撥打）進行咨詢；奕澤（IZOA）用戶可撥打一汽豐田客戶服務熱線800-810-1210（座機撥打）、400-810-1210（手機撥打）進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。