宋琤：AI驅動營銷新變革，汽車行業“數智化”營銷勢不可擋

汽車信息網4月25日訊 近年來，人工智能技術來勢洶洶，與各行各業進行著種種結合，汽車行業如今成為了人工智能發展的重點方向之一，各大高科技公司紛紛入局智能汽車產業。隨著人工智能技術的不斷發展，在汽車領域掀起了一場場技術革命，這也給汽車廠商帶來了不小的挑戰。

特別是在新能源化、智能化不斷普及的當下，汽車行業變革的影響持續顯化，國補退坡引發新能源汽車賽道的新一輪價格戰，車企退市、4S閉店潮不斷；另一方面，存量市場加劇，拓客成本持續飆升，引發線索平臺與經銷商之間的激烈博弈。

 

對于身在變局中的汽車品牌來說，市場變了，用戶變了，生意經營的策略也要相應變化。想要提檔加速，穿越技術變革與行業巨變周期，以先驅之姿領跑市場新格局，車企必須找到一條新的用戶經營、生意增長之路。

日前，百度營銷和汽車信息網聯合主辦、中國國際貿易促進委員會汽車行業分會作為指導單位的汽車行業AIGC營銷峰會在上海召開，汽車信息網、品匯汽車總經理宋琤就“在新時代到來后，媒體應該如何使用AI能力助力品牌傳播， 打造全場景、多元化的傳播環境，從而提升品牌傳播價值”進行了觀點分享。

AI技術驅動汽車媒體全面轉型

隨著智能移動設備的產生，用戶獲取信息從PC遷移到手機，一開始也只是有大量的APP出現在用戶的手機屏幕上，但隨著時間的推移，用戶開始更習慣用大型APP平臺來獲取內容和信息，移動互聯網時代也演變成流量集中的大平臺時代。

 

面對這樣的用戶習慣改變，宋琤對汽車行業營銷也有新的思考。宋琤有著15年以上互聯網從業經驗，并擁有豐富創業和項目內部孵化經驗，多次獲得過億融資。宋琤2016年加入百度，對百度體系下的產品拓展深耕，并建立百度汽車頻道；2018年加入愛卡汽車，期間打造汽車媒體新業態和創新產品模式，并實現流量增長100%。過往的經歷讓宋琤對汽車媒體如何利用好AI工具，打造更貼合車企和用戶雙向內容營銷新需求，有了更進一步認識和規劃。

宋琤表示，在時代的發展中，營銷傳播方式方法也發生了極大的改變，技術在營銷行業的應用，逐漸從幫助媒體整合資源、凸顯新的創意表現形式，過渡到以技術驅動及資源售賣為主的精準定向投放，再到如今的大規模個性化、精準化的算法式投放。

 

在宋琤看來，汽車媒體今后在以下三個方面的變革，將會成為新的發展趨勢：一是建設技術能力、運營能力，將運營、技術與原有的內容能力融合，成為TMT數字新媒體；二是通過數字化運營方式，直連用戶，管理潛客、車主的全生命周期；三是利用AIGC重塑內容生產模式、傳播模式、營銷模式。

對此，汽車信息網將充分進行技術融合，特別是借助AIGC的技術，進行迭代升級，成為具有快速、海量內容生產和信息分發與傳播的平臺。而品匯汽車作為原創優質內容生產和傳播的新媒體平臺，其旗下的汽扯扒談、馬達視頻、E車匯和達車匯，也將充分做到差異化、個性化。

 

此外，在數字化時代中，汽車信息網還研發出覆蓋傳播閉環、廠店聯動和潛客直連的服務產品，真正意義上的找到了通過內容、運營、技術，助力品牌完成從傳播、管理、運營到孵化的全閉環數字化鏈路。

汽車行業“數智化”營銷勢不可擋

據中汽協數據，2022年乘用車銷量2356.3萬輛同比增長比9.3%，新能源汽車的占有率達到25.6%。隨著電動化、智能化、網聯化的趨勢，汽車行業正面臨前所未有的大變革。當前，汽車營銷已從傳統的媒介投放轉化為現在的數據及技術整合驅動營銷，汽車行業商業模式從依賴交易價值向聚焦用戶價值轉型。

 

而數字化技術應用的不斷深入和內容的不斷升級，是公關營銷傳播的兩條主線，在汽車營銷中尤為典型。汽車營銷技術性強、圈層化強，而且因為汽車價值高，購買決策慎重，實現轉化更難。因此更要創新運用新技術，在實現共享共創同時，更好堅守以內容分享價值的傳播理念。時代巨變之下，更需要回歸本質，用真實信息為客戶和消費者創造價值、構筑信任。

當下的汽車營銷領域和汽車行業一樣百花齊放，各種營銷傳播方式層出不窮，5G加速內容和場景的升級，視頻化、移動化、知識化、智能化轉型使得數字營銷的新業態、新模式源源不斷地產生，為汽車營銷的發展帶來了新的機遇和挑戰。在激烈的市場競爭環境中，在新技術變革的浪潮中，汽車營銷必須充分利用好新一輪數字科技革命帶來的技術紅利，在創新和變革中實現破局。

 

中國國際貿易促進委員會汽車行業分會助理會長柴占祥表示，新能源、智能化、共享出行等新興業態不斷涌現，傳統汽車行業的格局正在被重塑。AIGC作為新興技術，將對整個汽車行業的轉型升級產生深遠影響。

針對新技術對于新營銷的賦能，長安深藍汽車營銷服務中心副總經理汪明飛表示，對于車企而言，用戶運營是重要的切入點和機會點。在新的營銷模式下，車企依托強大的數字化建設進行系統重構，將更加關注整個用戶生態和私域運營。

 

宋琤表示，目前，汽車信息網擁有包括內容智能創作和分發、經銷商傳播賦能、潛客直連、車主群服務四個已經成熟的數字化產品。汽車信息網和品匯汽車，將以汽車媒體向TMT新生態轉型踐行者的身份，變革成一個基于技術革新與AI人工智能融合的汽車行業新媒體，以終為始、直連用戶、賦能品牌，達成共贏的新業態。