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廣本將盡快公布冠道1.5T機油液位升高解決方案

來源:汽車信息網 | 2018-02-13 11:32:48
中國汽車新聞網訊 昨天(2月12日)下午,東風本田官方如期正式布關于1.5T發動機機油液位升高的相關問題的調查報告,并宣布解決方案。自機油門事件爆發以來,很多購買搭載1.5T發動幾點本田車主都遇到了機油液無故增多的事情。2月13日,廣汽本田了解到部分用戶對冠道240TURBO發動機機油增多的現象提出疑慮。作為對用戶和社會負責任的企業,為了讓用戶放心購買和使用廣汽本田的產品,廣汽本田已于2月2日發布...

中國汽車新聞網訊 昨天(2月12日)下午,東風本田官方如期正式布關于1.5T發動機機油液位升高的相關問題的調查報告,并宣布解決方案。自“機油門”事件爆發以來,很多購買搭載1.5T發動幾點本田車主都遇到了機油液無故增多的事情。

2月13日,廣汽本田了解到部分用戶對冠道240TURBO發動機機油增多的現象提出疑慮。作為對用戶和社會負責任的企業,為了讓用戶放心購買和使用廣汽本田的產品,廣汽本田已于2月2日發布通告:決定對冠道240TURBO車型的保修服務進行升級,對發動機提供6年或20萬公里的保修服務。與此同時,廣汽本田技術人員與本田技術研究所各方面技術專家也開展了此現象的技術分析及實地驗證。

本田技術研究所檢證結果表明:“機油液位升高”沒有造成發動機異常磨損,不會導致發動機壽命降低。截止目前,廣汽本田也未收到任何因此而造成發動機損傷的報告。但該現象仍引起了部分用戶的擔心,以“用戶第一”、“購買的喜悅”為工作原點,廣汽本田正在與本田技術研究所專家共同驗證冠道 240TURBO機油液位升高的解決方案,準備工作就緒后將立即采取應對措施,在第一時間對外發布具體信息并告知用戶。

用戶可撥打廣汽本田客戶服務熱線:800-830-8999(固話用戶)、400-830-8999(手機用戶)及特約銷售服務店服務電話或到就近的廣汽本田特約銷售服務店進行咨詢。

廣汽本田對此現象給用戶帶來的不便表示歉意,并感謝所有用戶的支持和理解。我們將認真聆聽用戶的聲音,積極對應用戶的需求,持續為用戶提供超越期待的產品和服務。

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