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最早談“匠心”的雷克薩斯 是如何理解“匠心”的?

來源: | 2018-01-12 08:44:52
臨近傳統佳節春節之際,雷克薩斯在上海為我們帶來了一場視覺盛宴。1月11日,雷克薩斯旗下全新LS和LC兩款車型正式上市。其中,旗艦轎車雷克薩斯全新LS售價區間為88.8-128.8萬元;旗艦GT轎跑車雷克薩斯LC售價區間為126.8-138.6萬元。

中國汽車新聞網訊 臨近傳統佳節春節之際,雷克薩斯在上海為我們帶來了一場視覺盛宴。1月11日,雷克薩斯旗下全新LS和LC兩款車型正式上市。其中,旗艦轎車雷克薩斯全新LS售價區間為88.8-128.8萬元;旗艦GT轎跑車雷克薩斯LC售價區間為126.8-138.6萬元。

而貫穿在活動的每一個細節,無不體現了雷克薩斯的“匠心”文化。作為最早在國內談“匠心”的汽車品牌,雷克薩斯估計也沒有想到“匠心”會在國內火起來,越來越多的品牌開始談“匠心”、談“工匠精神”,甚至還誕生了一大批綜藝節目。而為了能夠更深刻的理解“匠心”文化,日前“汽扯扒談”有幸跟隨雷克薩斯前往日本體驗了一趟“匠心之旅”,參觀了九州工廠和一系列代表日本“匠人”文化的美食和手工藝品。

“匠心”是深入雷克薩斯品牌“骨髓”的

目前在日本僅有四家工廠生產雷克薩斯車型,其中一家便是九州工廠。而車企的制造工廠是最能體現“匠心”文化的,也是最能感知到是否停留在僅僅是說說的層面。近兩年,隨著工業4.0不斷被普及和深化,工業化不斷被新技術顛覆,更多的人被機器所取代,但人在工業自動化時代真的變得不再重要了嗎?顯然不是的,這在雷克薩斯九州工廠體驗非常深刻。

在工廠的每個生產工藝流程的技師都要經過多年的歷練,而要成為大師級工匠,則需要至少15年以上的工作經驗,年復一年密集且高強度的專業生產培訓。以涂裝車間為例,工人們用自己的雙眼和雙手對涂裝結束的車輛進行細致的檢查。這是車輛在送往組裝車間前的重要工序,對車輛涂裝面的光澤、柔滑度、表面膜度和色調進行檢查,即RGB檢測。這一工序對工人們有著極高的要求,即便是0.1毫米的粉塵,工人們也絕不會放過。

產品進入總裝檢測線后,對工人的要求變得更高。質檢線上的工人需要對車輛進行是否有縫隙、是否有高低不平、門開關是否流暢、是否有劃痕或臟污的檢測,而這項檢測完全依靠人手的感覺,這同樣需要多年的歷練才能勝任這項工作。

自2000年起,九州工廠已五次獲得J.D. Power全球工廠品質“白金大獎”(Platinum Plant Quality Award,2000/2001/2011/2016年/2017年)。世界上各工廠中五次獲得該獎項的僅有本工廠和豐田汽車田原工廠。自2009年至今,排名一直保持在前5名。這應該是對“匠心”文化最大的褒獎。

產品設計環節雷克薩斯同樣精益求精

雷克薩斯為了打造隱藏機械鑰匙孔的車門把手,花去了一位設計師和其團隊三年的時間,只為在保證完美外形的同時,也能讓左手和右手都感受到完美的抓握體驗。比如剛剛上市的全新雷克薩斯LS,在內飾設計上汲取了不少日本的傳統手工工藝,比如鶴羽折布車門飾板,其靈感來源于日本傳統折紙藝術,它能用一張簡單的紙片打造出各種各樣的立體造型。車門飾板的原始紋理由一位經驗豐富的編織藝術家用紙張鞣制而成,成形的立體紋理以復雜而精確的形狀映射出LEXUS雷克薩斯的“L”造型,在白天日光下和夜間的燈光照明下呈現不同的視覺效果,各異其趣。

全新LS的內室飾板設計則旨在傳達 “凝聚時光之設計”的理念,融入了日本傳統“切子”玻璃加工工藝。工程師們利用先進的玻璃生產技術對設計原型進行量產,先對原型進行掃描并將成千上萬的切面進行數字化,再由專業的日本匠人對這些量產的玻璃內飾進行一系列的拋光和加固處理,最終呈現出充滿現代設計感與豪華質感的凌光切子車門飾板。

正如樂壇巨匠久石讓所說:“為了達到目標,盡自己最大的努力,以期能夠得到最佳結果;在合理范圍中,尋求能夠顛覆自己原先想法的靈感。為了激起這一絲靈感的火花,時時刻刻都需淬煉琢磨自己的感覺與品味。”LEXUS雷克薩斯的工匠們憑借這份初心,以及對完美主義近似倔強的堅守,打造出了一輛又一輛的品質之車。正是這樣的執念和堅持讓雷克薩斯這兩年在中國市場取得非常不錯的成績。

消費升級的中國市場 雷克薩斯收獲頗豐

隨著新一代年輕精英人群的崛起,他們對于豪華有了全新的認知,并不僅僅是價格高、品牌知名度高就是代表豪華,BBA在他們眼里早已落入俗套,有格調、有品位甚至有個性,都有可能吸引到他們的關注,堅持“匠心”文化的雷克薩斯把握住了消費變化,即使未在中國實現本地化生產,但依然維持著銷量高速增長。

數據顯示,雷克薩斯2017年累計銷量達132,864輛,同比增長22%。同時,這也是企業繼2016年實現全年109,150輛,創下在華銷量記錄后,雷克薩斯在銷量上的又一次突破。在中國車市整體增速放緩的大背景下,進入中國市場十余載的雷克薩斯卻依然保持高速增長,但它并未因此而滿足,而是不斷地在進化。

雷克薩斯向豪華生活方式品牌的進化

在2017年上海車展上,雷克薩斯正式公布全新品牌口號“Experience Amazing”,中文釋義為“領未見 探非凡”,并為全混動科技賦予全新命名-智·混動”。而原來的品牌口號是“矢志不渝,追求完美”,這個口號無疑是對“匠心”文化最完美的詮釋。那么從“矢志不渝,追求完美”到全新品牌口號“領未見·探非凡 ”,這樣的進化對于雷克薩斯意味著什么呢?

雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱表示:“在當前全球消費升級的市場大趨勢下,高端消費者對于豪華的理解和消費需求正在發生改變。同時,我們的目標用戶群也發生了變化,新一代的高端消費者更加年輕、個性鮮明,他們對于品牌及產品也有著更加多樣化的需求,我們稱之為‘探享家’。在品牌新篇章下,雷克薩斯將實現從豪華汽車品牌向豪華生活方式品牌的進化。”

實際上,最近一年豪華品牌都在探索和顛覆,比如寶馬品牌,在它下一個百年的發展藍圖當中,寶馬將不再局限于汽車制造商的角色,而是會成為一個高檔出行產品及服務的提供商,以應對全新的消費需求。而雷克薩斯從從豪華汽車品牌向豪華生活方式品牌的轉變,同樣是緊跟市場變化主動做出調整。

可以說,在更多車企還在大談“匠心”文化的時候,雷克薩斯品牌又在進化了,“匠心”文化早已滲入到它的“骨髓”中的雷克薩斯,再向豪華生活方式品牌進化的路上,無疑將會帶給新一代消費者更美好的產品和服務!

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