日前，斯巴魯汽車（中國）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施方法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。將自2020年3月14日起，召回2013年3月25日至2015年12月25日期間生產的部分進口2013-2015年款森林人系列汽車，共計81260輛。
本次召回范圍內的部分車輛由于后懸架減震彈簧的鋼材與涂料使用組合不恰當，車輛使用過程中當砂石等異物混入后懸架減震彈簧底部與減震器彈簧座之間而造成涂層損傷時，可能會導致減震彈簧腐蝕。若腐蝕情況惡化，嚴重情況下可能造成減震彈簧斷裂。減震彈簧是懸架系統結構件，如果出現損傷車輛姿態將發生變化，影響車輛行駛時的操控性能和穩定性能，不符合國家相關強制性標準的要求，存在安全隱患。斯巴魯汽車（中國）有限公司將檢查所有召回車輛的后懸架減震彈簧是否包裹保護軟管，若沒有則說明是改良前彈簧，并將其更換為改良品，以消除安全隱患。
斯巴魯汽車（中國）有限公司將通過授權經銷商以掛號信等方式通知相關用戶，安排免費維修事宜。用戶可撥打斯巴魯汽車（中國）有限公司服務熱線：400-818-4860，或登錄斯巴魯汽車（中國）有限公司中文網頁：http://www.subaru-china.cn，了解有關召回信息。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。