日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2019年11月8日起，召回2018年8月8日至2018年10月11日期間生產的部分進口CLS級汽車，共計152輛。
本次召回范圍內部分車輛的前排座椅安全帶內棘輪片的尺寸不符合要求，造成安全帶的帶感鎖止值會比國家相關強制性標準要求的2.0g超出0.1g，不滿足國標要求，存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換前排座椅安全帶，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24 小時）咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。