日前，斯巴魯汽車（中國）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。將自2021年6月25日起，召回部分進口XV、森林人系列汽車，共計21335輛，具體如下：
（一）2017年8月9日至2019年4月26日期間生產的部分進口2018-2019年款XV系列汽車，共計7873輛。
（二）2018年9月3日至2019年5月31日期間生產的部分進口2019年款森林人系列汽車，共計13462輛。
本次召回范圍內的車輛，因后平衡桿支架與車體連接面的平面精度存在制造偏差，導致后平衡桿支架安裝螺栓在緊固時縮小連接面間隙的同時造成了一定的螺栓預緊力損失。由于在車輛開發階段未充分考慮到上述情況，在車輛制造時如果后平衡桿支架安裝螺栓的緊固扭矩接近目標扭矩公差范圍的下限，將無法確保必要的螺栓預緊力。由此可能造成車輛行駛過程中，后平衡桿支架安裝螺栓松動甚至脫落。如果在該螺栓脫落的狀態下持續行駛，后平衡桿可能會傷及制動管路、后驅動軸、后副車架等周邊部件，影響行車安全，存在安全隱患。
斯巴魯汽車（中國）有限公司將為所有對象車輛免費檢查后平衡桿支架安裝螺栓的安裝狀態，并將螺栓緊固至規定扭矩。另外，如果發現螺栓已脫落則安裝新的螺栓，并對可能傷及的制動油管、后驅動軸、后平衡桿、平衡桿連桿、平衡桿支架、后副車架等周邊部件進行檢查，如有損壞則進行相應維修、更換，以消除安全隱患。
應急處置措施：車輛召回維修前如果后懸架處出現異響，用戶應盡快聯系就近的經銷商進行檢查。
斯巴魯汽車（中國）有限公司將通過授權經銷商以掛號信等方式通知相關用戶，安排免費召回維修事宜。用戶可撥打斯巴魯汽車（中國）有限公司服務熱線：400-818-4860，或登錄斯巴魯汽車（中國）有限公司中文網頁https://www.subaru-china.cn了解有關召回信息。此外，也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。